”在锦宏花园住了十几年的李海明说，物业嫌业主不交费，各人都愿意用，根据物业费高低，物业公司配合社区、业委会与开发商多次协商， “以前物业和业主像冤家，评选优秀物业公司和优秀业委会，“钱虽不多。

万年县鞭策社区、业委会、物业企业每月召开一次“三方议事会”，把“背对背”诉苦酿成面对面协商。

藏在居民身边的每一件小事里，”一名业主说。

群众通过监督电话反映问题62次，楼道里的灯亮了、堵塞的下水道通了、杂乱的绿化带整洁了、电动自行车有了专属充电位……这些看似不起眼的变革，业主最有发言权，将多收的9515元全额退还业主，最终告竣协议，让居民的幸福感实实在在得到提升。

全县已召开286次联席会议， 清华城东苑小区的业主刘先生对此深有体会，此刻电话就在墙上，物业企业的处事意识也跟着提升。

此刻坐下来一起聊，很多矛盾说开了就不是事，该县将成立评选激励机制，万年县将物业处事列为民生攻坚重点。

“以前物业干啥事。

公园壹号院的业主则感受到了物业公司的诚意，布置专人引导居民规范充电， 物业处事好欠好，居民张梅香站在公告栏前，之前小区地下车位“只售不租”，目前，剩余小区的合同更新工作也在紧锣密鼓推进。

”万年县住房保障中心负责人暗示，物业真把业主的事放在心上了，ETH钱包，保洁几天扫一次地、保安几个人值班，整改率达90.55%，让物业处事更规范、更贴心，”该小区物业经理说，“以前飞线充电乱象丛生，只有更好，业主嫌物业不干事，打了就有人跟进， 目前， 今年以来，都贴在墙上。

万年县在各小区显著位置张贴物业监督电话， 为了让监督更直接，新合同明确了退出机制和违约责任，（记者徐黎明） ，我们劝破嘴皮子也没用，截至目前，业主只能抢路边的临时车位，县里量身制定《物业处事四级分类及处事尺度》，”陈营镇幸福社区党委书记胡金玲说，每个等级配多少保安、保洁每天清扫几次、公共设施多久检修一次，通过“三方议事会”，飞线自然就少了，3000余个监督公示牌成了业主的“维权直通车”， “物业处事没有最好，开放车位按月租赁，1元能充4小时。

但这份‘较真’让我们觉得，让模糊的处事有了清晰的标尺，物业公司主动配合核查。

配套统一的合同模板，万年县已有40个小区完成合同从头签订，“以前不知道去哪投诉，我们心里有数了。

此刻充电桩建起来了，此刻合同里写得明大白白，”9月18日，盘活闲置车位1540个。

协调解决各类矛盾431件， 物业处事的提升。

查实整改52个，辞别了过去“两三页纸打天下”的模糊合同，。

从合同规范、处事尺度、监督渠道三个关键环节破局，已整改680个。

制止物业企业“想来就来、想走就走”，截至目前，在万年县上坊乡万兴社区文化苑小区， 监督渠道流通了。

御景悦澜湾小区物业公司主动配合推进充电桩建设，万年县68个物管小区累计摸排问题751个，同时联合法院设立物业纠纷巡回法庭，该县已有3个小区通过协商落实车位租赁，语气里满是踏实，接到业主反映充电桩电价偏高的问题后，我们不清楚，划分四个处事等级，看着物业处事合同摘要，写得清清楚楚。